Einkaufsführer

 

1. Vorbereitung vor dem Einkauf

Settledhall ist ein Online-Shop für Möbel und Wohnprodukte. Vor dem Kauf empfehlen wir, die jeweilige Produktseite vollständig zu lesen und die für Ihre Auswahl relevanten Angaben zu prüfen.

Achten Sie insbesondere auf Abmessungen, Materialien, Farben, Ausführung und weitere Produkteigenschaften. Bei größeren Möbelstücken sollten Sie den vorgesehenen Aufstellort sowie Türen, Flure, Treppen und andere Zugänge vor der Bestellung ausmessen.

2. Produkte auswählen

Wählen Sie das gewünschte Produkt über die jeweilige Produktseite aus.

Prüfen Sie vor dem Hinzufügen zum Warenkorb insbesondere die gewünschte Variante, Menge, Abmessungen und die angegebenen Produkteigenschaften.

Die Darstellung von Farben und Oberflächen kann je nach Bildschirm, Browser und Geräteeinstellungen geringfügig abweichen.

Wenn eine Produktinformation für Ihre Kaufentscheidung unklar ist, können Sie uns vor Abschluss der Bestellung kontaktieren.

3. Warenkorb und Bestelldaten prüfen

Öffnen Sie nach der Produktauswahl den Warenkorb und überprüfen Sie Ihre Bestellung.

Achten Sie insbesondere auf:

• ausgewählte Artikel und Varianten

• Mengen

• Einzelpreise

• Versandkosten

• Gesamtbetrag

• E-Mail-Adresse und Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort vollständig und korrekt angegeben sind.

Nicht gewünschte Artikel können vor Abschluss des Bestellvorgangs aus dem Warenkorb entfernt oder Mengen entsprechend angepasst werden.

4. Zahlungsmethode auswählen

Im Zahlungsbereich werden die zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses verfügbaren Zahlungsmethoden angezeigt.

Wir akzeptieren insbesondere Kreditkartenzahlungen mit Visa und Mastercard sowie weitere Zahlungsmöglichkeiten, soweit diese im Online-Shop angeboten werden.

Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode und geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ausschließlich in den dafür vorgesehenen Bereich ein.

Prüfen Sie vor Abschluss der Zahlung nochmals den angezeigten Gesamtbetrag.

5. Bestellung abschließen

Nach erfolgreicher Übermittlung der Bestellung und Bestätigung der Zahlung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorgesehen.

Die wesentlichen Bestellinformationen werden an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Bitte bewahren Sie Ihre Bestellnummer auf. Sie kann für spätere Fragen zum Bestellstatus oder zu Ihrer Bestellung benötigt werden.

Wenn Sie nach dem Absenden einen Fehler in Ihren Angaben feststellen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus ab.

6. Vorbereitung auf die Lieferung

Vor der Anlieferung empfehlen wir, den vorgesehenen Aufstellort vorzubereiten und den Zugang zum Lieferort freizuhalten.

Bei größeren Möbelstücken sollten Sie insbesondere prüfen, ob Türen, Treppen, Flure und andere Zugänge ausreichend Platz für die Anlieferung bieten.

Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeit, Transportdauer und Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Versandrichtlinien.

7. Nach dem Kauf

Nach dem Kauf können Sie Ihre Bestellnummer für die Kommunikation mit unserem Kundenservice verwenden.

Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail-Nachrichten auf Informationen zu Ihrer Bestellung und zum aktuellen Bearbeitungsstatus.

Für Fragen zu Stornierungen, Rückgaben oder Erstattungen beachten Sie bitte die entsprechenden Richtlinien auf unserer Website.

8. Fragen oder Änderungen zur Bestellung

Wenn Sie nach dem Kauf eine Frage haben oder eine Änderung Ihrer Bestellung anfragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst frühzeitig.

Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an.

Ob eine gewünschte Änderung noch berücksichtigt werden kann, hängt vom aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus der Bestellung ab.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen oder dem Bestellablauf können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Adresse: 2407 W 3rd Pl, Russellville,AR 72801, US
Telefon: +1 (479) 822‑7410
E-Mail: support@settledhall.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)